Артемовский горгаз ответил на вопрос сказочного героя об ухудшении качества газа зимой

Оригинальным ответом удивило нашу редакцию Артемовское управление по газоснабжению и газификации. Вопрос о качестве подаваемого абонентам газа, оставленный пользователем под ником Змей Горыныч, мы перенаправили на сайт горгаза. Вчера был опубликован ответ, который мало напоминает обычные отписки коммунальщиков. К вопросу сказочного героя подошли с юмором и долей иронии и дали абоненту профессиональные советы.

Пользователь Сайта города Артемовска Змей Горыныч в рубрике «Спрашивали? Отвечаем!» вопрошал: «Несколько лет подряд веду наблюдение за качеством газа визуальным образом. Как? Очень просто! С началом холодов и вообще отопительного сезона верхняя корона пламени окрашивается в желтый цвет, газ очень плохо горит, в доме появляется запах продуктов горения непонятно чего. Газовый котел включается с глухим хлопком (хотя летом он включается практически бесшумно), да и регулятор температуры приходиться ставить больше, потому как в квартира плохо нагревается, чайник закипает чуть ли не 40 минут. Добавляет ли ваше ГХ в газ, поставляемый в дома граждан примеси, которые ухудшают горение газа, но никак не отражаються на показаниях счетчика? Готовы ли Вы предоставить документ соответствия всем нормам, а также анализы газа на составляющие?». Герой так же поинтересовался как с помощью magnitu можно экономно использовать газ, чтобы показания счетчика не были уж такими устрашающими.

Ответ, опубликованный на сайте АУГГ:

«Уважаемый Змей Горыныч!

К вопросу наблюдения за качествомгазасообщаем, что свыше 50 лет, начиная с 1962 года, наше управление оказывает услуги по поставке природного газа всем потребителям - от предприятий тяжелой промышленности до населения. Для контроля качества поставляемого природного газа по Международному газопроводу  Новопсков – Лоскутовка, на газораспределительных станциях  проводится забор проб для определения физико- химического состава транспортируемого газа в т.ч. и для потребителей г. Артемовска  и Артемовского района.

Информацию о составе газа Вы можете получить на стендах службы учёта газа или службы внутридомового газового оборудования в нашем управлении либо по электронному адресу: http://artemgaz.dn.ua/node/154 .

Состав газа по зоне обслуживания нашего управления определяется двумя лабораториями – управления магистральных газопроводов «Донбасстрансгаз» и Константиновского управления по газоснабжению и газификации ПАО «Донецкоблгаз» и только руководителям этих предприятий делегированы полномочия ставить подпись под результатам проведенных лабораторных исследований транспортируемого газа.

По вопросу цвета пламени…Судя из вашего описания пламя горелки, имеет желтый цвет, одной из причин неправильного горения природного газа может быть засоренность трубок от рабочего крана плиты газовой к горелкам, наличие сажи, окалины либо неотрегулированность  самой горелки.  Аналогичная ситуация происходит и с вашим отопительным аппаратом (хлопок является следствием наличия окалины, сажи на основной горелке котла  и т.д.). Для устранения всех описанных вами причин рекомендуем заключить договор на техническое обслуживание установленного оборудования с нашим предприятием. Заявку на проведение ремонтных работ можно сделать по т. 3-03-66 служба внутридомового газового оборудования (ВДГО) или по т.104 аварийно- диспетчерская служба (круглосуточно).

Насчёт запаха продуктов горения…  Если цвет горения  говорит только о не полном сгорании газа и, соответственно, о снижении КПД ваших приборов и переплате Вами за потребленный газ, то присутствующий запах от продуктов горения должен Вас насторожить. Это не безопасно для Вашего здоровья! Скорее всего, у Вас проблемы с вентиляцией. Обязательно обратитесь либо в вышеупомянутую службу ВДГО, либо в Ваш ЖЭК. Для вентиляции Вашей кухни срочно нужна ревизия вентканалов.

Плохо нагревается чайник?  Может вы просто рукоятку подачи газа на плите открываете по-разному? или чайник ставите не по центру горелки, а может количество воды в чайнике каждый раз меняется. Все это не имеет никакого отношения к качеству природного газа. Главное теплота сгорания – постоянная величина (ну исключая колебания в долях процента состава газа), за то не постоянны: количество воды в чайнике, ее температура, атмосферное давление, температура воздуха.

Добавляем ли мы примеси? Просветите нас, пожалуйста, сколько, чего и как необходимо добавить в газопровод, чтобы «газ, поставляемый в дома граждан, имел примеси, которые ухудшают горение газа, но никак не отражаются на показаниях счетчика» Поверьте, при транспортировке миллионов кубических метров газа в месяц это сделать невозможно. Хотя в вашем вопросе, имеется какой-то смысл, к примеру, можно использовать инертный газ и наполнять им воздушные шары как раз в преддверии Новогодних торжеств.   

Да и вообще, дорогой наш сказочный герой, довольно странно получить такой вопрос именно от Вас! Неужели три огнедышащие головы не позволяют Вам отказаться от использования такого дорогого топлива как природный газ?»