Сегодня в Бахмутском отделе полиции состоялась презентация нового мобильного приложения «Полиция 102», которым уже могут воспользоваться бахмутчане.
Денис Пефтиев, заместитель начальника управления информационного обеспечения ГУ НП в Донецкой области, представил мобильное приложение для журналистов, молодежи и общественности Бахмута, а также продемонстрировал наработки в IT-сфере, показав, как они внедряются в области, несмотря на сложную обстановку.
Новшества, в частности в полиции Донецкой области, разрабатываются, в первую очередь, для сокращения дистанции в коммуникации громады с полицией, чтобы это общение было комфортным, удобным и технологически оснащенным.
Ранее службы «102» находились в каждом территориальном подразделении, и вызовы принимали дежурные части. В рамках реформы был сделан первый шаг – усовершенствование службы «102», ее объединили в одну службу и разместили в областных управлениях полиции. Как это работает, мы писали ранее: человек звонит на 102, в Мариуполе в Едином аналитическом центре принимают вызов и через пару секунд отправляют всю необходимую информацию на планшет тому наряду полиции, который находится ближе всего к месту происшествия.
Одной из главных задач этого центра является именно работа с детьми, чтобы по возможности удержать ребенка «на линии» до того момента, пока не приедет наряд полиции. Время на все – до 20-25 минут.
Но даже применяя современные, качественные подходы, время разговора с оператором 102 занимает 2-3 минуты – это очень долго. Поэтому по инициативе начальника ГУ НП в Донецкой области Вячеслава Аброськина было принято решение создать мобильное приложение, с помощью которого с нажатием одной кнопки, сообщение о происшествии приходит в Единый аналитический сервисный центр.
В актовом зале Бахмутского отдела полиции для присутствующих продемонстрировали видео-ролик, в котором показана типичная ситуация, где парень и девушка оказываются в опасности, а прохожие и очевидцы, вместо помощи, снимают происшествие на камеру телефона. В итоге с помощью мобильного приложения девушка вызывает полицию и получает необходимую помощь и защиту.
Обязательным условием пользования приложения является наличие мобильного интернета или Wi-Fi, а также включенная геолокация (местоположение).
Принцип приложения абсолютно простой и понятный, как взрослым и даже пожилым пользователям мобильных, так и детям.
Приложение «Полиция 102» можно бесплатно скачать в Play-Маркете или App Store на свой смартфон. В нем необходимо зарегистрироваться и предоставить свои личные данные для того, чтобы полицейские имели представление, от кого поступает вызов. Поскольку данная программа является государственной собственностью, то все личные данные хранятся на серверах Национальной полиции и используются исключительно в правоохранительной деятельности.
В приложении доступно несколько режимов:
«Экстренный вызов полиции»
При нажатии кнопки «102» появляется окошко: Угрожает ли Вашей жизни опасность?
При нажатии «Да» – вызов осуществлен, и полицейские приедут по адресу, по которому вы находитесь. Данный вызов необходимо совершать только в том случае, если нет времени сказать ни слова.
В остальных случаях есть режим «Сообщить о правонарушении», где можно выбрать вид правонарушения, свидетелем которого вы стали, приложить краткое описание и фото.
Даже если шумят во дворе или неправильно припаркованная машина мешает проходу или проезду, можно оставить свое сообщение в данном режиме.
Очень важным и удобным режимом является «Родительская забота», в котором можно выделить зону безопасности (школа, двор, квартал), которую не должен покидать ваш ребенок. Если же он ее покидает, то вам на телефон приходит уведомление, и в дальнейшем вы видите все передвижения вашего ребенка по городу. Для этого такое приложение должно быть установлено на смартфоне и родителя, и ребенка. Если ребенок нажимает экстренную кнопку вызова полиции или сообщает о каком-либо правонарушении, то родители также могут это отслеживать через приложение и видеть его местоположение.
Кроме того, в приложении можно оставить отзыв о полицейском, с которым вы имели возможность общаться или о реагировании на то, или иное правонарушение.
Если же вы воспользовались одной из функций, то в разделе «История» отображаются все ваши действия.
Члены «Лиги будущих полицейских» сразу же, связавшись со зрителями в Skype, протестировали данное приложение и уже через пару минут полицейские прибыли по указанному адресу и узнали причину вызова.
Естественно, если нет смартфона, интернета, или есть другие причины, по которым невозможно воспользоваться приложением, то в любом случае полицию можно вызвать «по-старинке», набрав 102. Данное приложение лишь упрощает коммуникацию между гражданами и правоохранителями.